1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs (ci-après « Utilisateurs ») sur la manière dont ODYSSEE, opérateur de téléphonie mobile à destination exclusivement des professionnels, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles communiquées via le site staging.connecte.pro et ses services.

2. Responsable du Traitement
Le traitement des données personnelles est assuré par :
Guénolé Delanoë
ODYSSEE – EURL au capital de 1 000€
Siège social : 4 rue de Jemmapes, Nantes 44000
Email de contact : serviceclient@connecte.pro

Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’est désigné.

3. Données Personnelles Collectées
Les données personnelles collectées via le site et les services incluent notamment :

  • Informations d’inscription : Nom, prénom, raison sociale, numéro de TVA intracommunautaire, numéro SIREN, adresse de facturation et adresse postale (si différente).
  • Données de navigation : Informations recueillies par cookies et logs (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.).

4. Méthodes de Collecte
Les données sont collectées par différents moyens, notamment :

  • Formulaires d’inscription et de contact pour la gestion du compte, la facturation et le support client.
  • Cookies et logs pour assurer le suivi de la navigation et l’amélioration du produit.

5. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion du compte utilisateur et de la relation contractuelle.
  • Facturation et gestion des paiements.
  • Support client et assistance technique.
  • Actions de marketing et prospection commerciale, notamment via des campagnes publicitaires ciblées.
  • Amélioration du produit et de l’expérience utilisateur.

6. Transfert de Données
Les données personnelles peuvent être transférées à certains partenaires et prestataires externes pour assurer la qualité des services, notamment :

  • Google Ads et Google Analytics pour la gestion des campagnes publicitaires et l’analyse d’audience.
  • SiteBehavior pour le suivi comportemental des utilisateurs.

Les transferts hors de l’Union Européenne pourront être effectués, dans le respect des garanties prévues par la législation en vigueur, notamment via des clauses contractuelles types.

7. Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, par ailleurs, conformément aux obligations légales applicables.
En règle générale, les données seront supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus justifiée par ces finalités.

8. Sécurité
ODYSSEE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification. Ces mesures reposent sur les standards de sécurité de l’industrie et font l’objet de mises à jour régulières.

9. Droits des Utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les Utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

10. Exercice de Vos Droits
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande par email à :
serviceclient@connecte.pro
La demande devra comporter les informations nécessaires permettant d’identifier l’Utilisateur et les données concernées.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité
ODYSSEE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. En cas de modification substantielle, un email sera envoyé à l’adresse de contact fournie avec un préavis d’une semaine avant leur prise d’effet. Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles mises à jour.

12. Contact
Pour toute question ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
Email : serviceclient@connecte.pro